הטכנולוגיה החדשה שצצה מדי יום, חודש ושנה משפיע כמעט על כל תחום. כך גם בתחום הטלפוניה והתקשורת וכמובן בתחום העסקים שם פועלים כל הזמן לשימוש בטכנולוגיה ושיפור הביצועים בעסק. מרכזיה וירטואלית היא פיתוח טכנולוגי מתקדם המאפשר לנו לחבר אלפי מכשירי קצה למערכת אחת המבוססת חיבור IP דרך האינטרנט ומאפשרת איסוף נתונים, הכנת דוחות וגיבוי כל המידע בענן.
כמו כן בעל העסק ומי מטעמו שיהיה אחראי על ניהול המערכת יוכלו לקבל גישת ניהול להגדרות תפעול המערכת בהתאמה אישית לצרכי האישית ויוכלו לחבר אינספור מכשירי קצה בלחיצת כפתור וללא סיבוכים מיותרים או התקנת חומרה מיוחדת ומסורבלת.
בין התכונות השונות של המרכזייה שישדרגו את המערכת הטלפונית בעסק שלכם:
למרכזיה וירטואלית יש תכונות רבות החשובות לעסקים ומענה טלפוני ללקוחות. בין היתר תוכלו ליהנות מניהול וניתוב שיחות, מספרי קיצור בתוך הרחבה, מספרי VIP, הקלטת שיחות, שליחת דוחות למייל, הודעות קוליות למייל, ניהול תורי שיחה, תקשורת בחינם או בעלויות מוזלות מאוד בין סניפי החברה ברחבי העולם ועוד.
מה היתרונות של מרכזיה וירטואלית בענן?
- ניתן לבצע התאמה של המערכת לכל עסק, גדול או קטן, ולהתאים אותה לתקציב שלכם, לשירותים שאתם צריכים וכו’.
- המערכת נחשבת לטכנולוגית מתקדמת אולם אופן ההפעלה שלה פשוט, קל ונוח.
- ניתן להתחבר באופן מידי, ללא צורך בהתקנת חומרה או בהחלפת של המספרים הקיימים בחברה.
- אבטחת מידע ברמה הגבוהה ביותר.
- גיבוי הנתונים בענן, כולל זמני שיחה, הקלטות, זמני המתנה ממוצעים עד שהלקוח מקבל מענה ועוד.
- איכות שיחה ברמה גבוהה מאוד.
- דוחות עם נתונים שונים לשיפור ביצועים ושירות לקוחות.
לעבוד מכל מקום ובכל זמן:
חברת אומניטלקום מתגאה בפיתוחים הטכנולוגיים המתקדמים שלה ומאפשרת לכם להתחבר אל מרכזיה וירטואלית עם עשרות פונקציות מתקדמות שישדרגו את העסק שלכם. תוכלו להתחבר לעסק מכל מקום שיש בו חיבור לאינטרנט וכמעט מכל מכשיר כזה: טאבלט, סמארטפון, נייד, נייח וכו’. גם אם יצאתם מהמשרד תוכלו לעשות שירות עקוב אחריי ולקבל את השיחות למכשיר הנייד שלכם. תוכלו לנהל את המערכת באמצעות ממשק נוח וידידותי מכל מקום ותוכלו אף לטוס לחו”ל ולקבל שיחות ברמת איכות גבוהה ביותר.
שאלות ותשובות על מרכזיה וירטואלית:
כמה זה עולה לנו?
ניתן להתחיל אפילו במחירים נמוכים מאוד. נכון לזמן כתיבת המאמר כ8.5 שקלים לשלוחה.
האם יש התחייבות לכמות מכשירים מינימלית?
אין בקשה להתחייבות לכמות מכשירים או שלוחות מינימליים.
כיצד מתחברים למערכת? האם זה דורש התקנת חומרה?
התחברות באמצעות מתג סוויץ’ הנמצא אצלכם — כל שצריך הוא להפעיל את המתג ואתם מחוברים. הסבר מלא עם נציגנו בטלפון.
מי מנהל את המערכת ואיך?
תקבלו משתמש וסיסמה עם חיבור לממשק הניהול של המערכת שם תוכלו להגדיל כל מה שאתם צריכים ולקבל הדרכה על השימוש בה.
